Virtualna oskrba: raziskovanje prednosti telemedicine

Posodobitve nastavitev shranjevanja lahko pomagajo zdravstvenim organizacijam zgraditi boljše infrastrukture za medicinsko slikanje.
Doug Bonderud je nagrajeni avtor, ki zna premostiti vrzel med kompleksnim dialogom med tehnologijo, inovacijami in človeškim stanjem.
Tudi s prvim valom COVID-19 po vsej državi je virtualna oskrba postala dragocen vir za zagotavljanje učinkovitih in uspešnih zdravstvenih storitev.Leto pozneje so telemedicinski načrti postali običajna značilnost nacionalne medicinske infrastrukture.
Toda kaj se bo zgodilo potem?Zdaj, ko stalna prizadevanja za cepljenje zagotavljajo počasno in stabilno rešitev za pandemični stres, kakšno vlogo igra virtualna medicina?Ali bo tu ostala telemedicina ali število dni v ustreznem načrtu oskrbe?
Po mnenju Ameriškega zdravniškega združenja ni dvoma, da bo virtualna oskrba v neki obliki ostala tudi po ublažitvi kriznih razmer.Čeprav je približno 50 % ponudnikov zdravstvenih storitev med to pandemijo prvič uvedlo virtualne zdravstvene storitve, je prihodnost teh okvirov morda optimizacija in ne zastarelost.
»Ugotovili smo, da lahko, ko smo prisiljeni rotirati, bolje določimo, katera vrsta obiska (osebni, telefonski ali virtualni obisk) je najboljša za posameznega pacienta,« je dejal izvršni direktor CommunityHealtha, največje brezplačne zdravstvene ustanove v Chicagu.Steph Willding je dejala, da zdravstvene ustanove temeljijo na prostovoljstvu."Čeprav brezplačnih zdravstvenih domov običajno ne smatrate za inovativne centre, zdaj 40 % naših obiskov poteka preko videa ali telefona."
Susan Snedaker, uradnica za informacijsko varnost in začasna direktorica informatike TMC HealthCare, je povedala, da so se v medicinskem centru Tucson inovacije virtualne medicinske tehnologije začele z novo metodo obiskov bolnikov.
Povedala je: "V naši bolnišnici smo izvajali virtualne obiske znotraj sten stavbe, da bi zmanjšali uporabo osebne zaščitne opreme.""Zaradi omejenega potrošnega materiala in časa zdravnikov morajo ti nositi zahtevano osebno zaščitno opremo (včasih do 20 minut), zato smo ugotovili, da imajo rešitve za besedilo, video in klepet v realnem času veliko vrednost."
V tradicionalnem zdravstvenem okolju sta prostor in lokacija izjemnega pomena.Negovalne ustanove potrebujejo dovolj prostora za namestitev zdravnikov, pacientov, administrativnega osebja in opreme, vse potrebno osebje pa mora biti na istem mestu ob istem času.
Z Willdingovega vidika ta pandemija zdravstvenim podjetjem ponuja priložnost, da "ponovno razmislijo o prostoru in lokaciji zdravstvenih storitev, osredotočenih na bolnika."Pristop CommunityHealtha je ustvariti hibridni model z vzpostavitvijo telemedicinskih centrov (ali »mikrosites«) po celem Chicagu.
Willding je dejal: "Ti centri se nahajajo v obstoječih organizacijah skupnosti, zaradi česar so neverjetno trajnostni."»Pacienti lahko pridejo na lokacijo v svoji skupnosti in prejmejo zdravniške obiske s pomočjo.Zdravstveni pomočniki na kraju samem vam lahko pomagajo pri izvajanju vitalnih statističnih podatkov in osnovne oskrbe ter namestijo bolnike v sobo za virtualne obiske s strokovnjaki.«
CommunityHealth namerava aprila odpreti svoje prvo mikrostran s ciljem, da vsako četrtletje odpre novo spletno mesto.
V praksi rešitve, kot je ta, poudarjajo potrebo, da zdravstvene ustanove razumejo, kje lahko najbolje izkoristijo prednosti telemedicine.Za CommunityHealth je ustvarjanje hibridnega osebnega/telemedicinskega modela najbolj smiselno za njihovo bazo strank.
"Zaradi konzumerizacije zdravstvene tehnologije se je razmerje moči spremenilo," je dejal Snedaker.»Zdravstveni izvajalec ima še vedno urnik, a gre pravzaprav za potrebe pacienta na zahtevo.Posledično bosta od tega imela koristi tako ponudnik kot pacient, kar spodbuja sprejemanje ključnih številk.
Dejansko ta nepovezanost med oskrbo in lokacijo (kot nove spremembe prostora in lokacije) ustvarja priložnosti za asinhrono pomoč.Ni več potrebno, da sta bolnik in izvajalec na istem mestu ob istem času.
Plačilne politike in predpisi se prav tako spreminjajo z razvijajočo se virtualno medicinsko uporabo.Na primer, decembra je Center za storitve Medicare in Medicaid izdal svoj seznam telemedicinskih storitev za pandemijo COVID-19, ki je bistveno povečal zmožnost ponudnikov, da zagotovijo oskrbo na zahtevo, ne da bi presegli svoj proračun.Pravzaprav jim širša pokritost omogoča zagotavljanje storitev, osredotočenih na bolnika, hkrati pa ostajajo dobičkonosni.
Čeprav ni zagotovila, da bo pokritost s CMS skladna z zmanjšanjem pandemičnega pritiska, pomeni, da imajo asinhrone storitve enako osnovno vrednost kot osebni obiski, kar je pomemben korak naprej.
Skladnost bo imela tudi ključno vlogo pri nadaljnjem vplivu virtualnih zdravstvenih storitev.To je logično: več ko zdravstvena ustanova zbere in shrani podatkov o bolnikih na lokalnih strežnikih in v oblaku, več nadzora ima nad prenosom, uporabo in morebitnim brisanjem podatkov.
Ameriško ministrstvo za zdravje in socialne zadeve je poudarilo, da "če se telemedicinske storitve zagotovijo pošteni zdravstveni oskrbi v izrednih razmerah na področju javnega zdravja zaradi COVID-19, to ne bo kršilo regulativnih zahtev pravil HIPAA proti zavarovanim ponudnikom zdravstvenih storitev."Kljub temu ta prekinitev ne bo trajala večno in zdravstvene ustanove morajo uvesti učinkovite nadzorne ukrepe za upravljanje identitete, dostopa in varnosti, da zagotovijo nadzor tveganja vrnitve v normalnih okoliščinah.
Napoveduje: "Še naprej bomo videli telemedicino in storitve iz oči v oči."»Čeprav je mnogim všeč udobje telemedicine, jim manjka povezava s ponudnikom.Virtualne zdravstvene storitve bodo do neke mere klicane.Nazaj, a bodo ostali.”
Rekla je: "Nikoli ne zapravljaj krize."»Najvplivnejša stvar pri tej pandemiji je, da prebija ovire, ki nam preprečujejo, da bi razmišljali o prevzemu tehnologije.Sčasoma bomo sčasoma živeli v boljšem kraju.«


Čas objave: 15. marec 2021